# My notes on "The Culture Map" by Erin Meyer

> Мои заметки по книге, которая разделила на до и после не только моё взаимодействие с представителями других культур, но и просто с людьми иных взглядов.

- Published: 2025-01-07
- Updated: 2025-08-31
- Language: ru
- Canonical: https://drimchansky.dev/en/notes/the-culture-map/

> This note is available only in Russian or translated partially

Это заметка по [книге](https://www.goodreads.com/book/show/22085568-the-culture-map), которая разделила на до и после не только моё взаимодействие с представителями других культур, но и просто с людьми иных взглядов.

Эрин Мейер помогает разобраться в культурных различиях и понять, как с ними работать. Книга написана очень структурно: все различия представлены в виде восьми шкал, и если наложить их графики один на другой, то можно увидеть разницу между культурами как в разных аспектах коммуникации, так и в жизни в целом.

Наглядное сравнение России и Израиля:

![График сравнения России и Израиля](https://drimchansky.dev/_astro/the-culture-map_russia-israel.CdkDRi4_.jpg)

## Немного про каждую шкалу по-отдельности

### 1. Коммуникация: низкоконтекстная и высококонтекстная

![Коммуникация: низкоконтекстная и высококонтекстная](https://drimchansky.dev/_astro/the-culture-map_communicating.DA9Z8hmU.jpg)

**Низкий контекст:** все мысли выражаются конкретно и подробно, все детали многократно проговариваются. Например, Америка – страна, почти все люди которой откуда-нибудь приехали в не таком далёком прошлом, а значит, им надо как-то между собой договариваться.

**Высокий контекст:** общение происходит довольно абстрактными фразами, финальную мысль надо додумывать и читать между строк. Такой стиль общения распространен в регионах, где народы живут на одном месте очень долго и у них сформировался общий контекст, например в азиатских странах.

Если в команде есть люди из низкоконтекстных и высококонтекстных культур, то все рабочие коммуникации стоит вести с низким контекстом, но этот принцип стоит заранее обсудить со всеми, чтобы избежать недопонимания.

### 2. Обратная связь: прямая и косвенная

![Обратная связь: прямая и косвенная](https://drimchansky.dev/_astro/the-culture-map_feedback.DkBE8NZh.jpg)

**Прямая:** Всё высказывается прямо, без смягчающих оборотов. До недавнего времени страны СНГ можно было отнести к самым прямолинейным, но, на мой взгляд, сейчас это сильно изменилось и они сильно подвинулись к центру.

**Косвенная:** Негатив маскируется большим количеством позитивного, и его надо считывать между строк. На картинке из книги Америка находится примерно в центре, но она как будто тоже за последнее время уехала вправо.

Показалось интересным, что Америка одновременно низкоконтекстная и с преобладающей косвенной обратной связью.

### 3. Убеждение: на принципах и применении

![Убеждение: должно быть основано на принципах или применениях](https://drimchansky.dev/_astro/the-culture-map_persuading.CMtdBaaL.jpg)

**На принципах:** Изложению выводов должны предшествовать объяснения базовых принципов, из которых вытекают эти выводы.

**На применениях:** Заключения делаются по результатам наблюдения за реальными явлениями.

Утверждение из книги, размышления о котором могут зайти очень далеко:

> Западные цивилизации думают о вещах от малого к большему, а восточные от большего к малому.

### 4. Лидерство: эгалитарное или иерархическое

![Лидерство: эгалитарное или иерархическое](https://drimchansky.dev/_astro/the-culture-map_leading.BqxMvL-u.jpg)

**Эгалитарное _(low power distance)_:** Плоская структура организации. В Европе такой стиль характерен для народов, находившихся под влиянием викингов, которые одними из первых внедряли демократические принципы.

**Иерархическое _(high power distance)_:** Многоуровневая структура организации, иерархию которой необходимо строго соблюдать при коммуникации. В Европе такой стиль преимущественно у народов, находившихся под властью Римской империи, где была очень четкая иерархия, разница в которой проявлялась даже в носимой одежде.

### 5. Принятие решений: Коллегиальное и единоличное

![Принятие решений: Коллегиальное и единоличное](https://drimchansky.dev/_astro/the-culture-map_deciding._5IQBNuL.jpg)

**Коллегиальное:** Решение принимается сообща.

**Единоличное:** Решение принимается одним человеком, обычно руководителем.

Есть интересный парадокс, что стиль принятия решения не всегда совпадает со стилем лидерства. Например, в иерархичной Германии решения часто принимаются коллегиально, тогда как в эгалитарной Америке последнее слово чаще за руководителем.

### 6. Доверие: деловое и личностное

![Доверие: деловое и личностное](https://drimchansky.dev/_astro/the-culture-map_trusting.BBLqcbDz.jpg)

**Деловое:** доверие строится на результатах работы. Работа и личная жизнь строго разделены.

**Личностное:** доверие возникает из личных отношений, которые выстраиваются через неформальное общение.

Автор приводит аналогию с персиками и кокосами:

- При деловом доверии (персик), легко вступить в дружеский контакт, но сложно достучаться до настоящих личных вещей (косточка)
- При личностном (кокос), люди поначалу могут казаться закрытыми (скорлупа), но если её "расколоть", то отношения с большой вероятностью будут глубокими и прочными.

### 7. Несогласие: открытое и дипломатичное

![Несогласие: открытое и дипломатичное](https://drimchansky.dev/_astro/the-culture-map_disagreeing.BZMzVZvs.jpg)

**Открытое:** Спор и дебаты воспринимаются как конструктивный процесс, необходимый для поиска истины. Критика направлена на идею, а не на личность.

**Дипломатичное:** Прямая конфронтация считается грубостью и угрозой для гармонии. Несогласие принято выражать мягко и с большой осторожностью.

Понравился факт про Индию: покачивание головы в стороны означает согласие. При этом чем быстрее, тем лучше. Также важно положение бровей: если они подняты, то это полное согласие. Нахмуренный взгляд – согласие, но не полное.

### 8. Планирование: линейное и гибкое время

![Планирование: линейное и гибкое время](https://drimchansky.dev/_astro/the-culture-map_scheduling.9Z3NV7ul.jpg)

**Линейное:** Люди смотрят на время, как на конечный ресурс, ценят пунктуальность и строго следуют планам.

**Гибкое:** Планы воспринимаются как ориентир, а не жесткая структура.

Пример: представитель культуры гибкого времени, ответивший на звонок посреди встречи, покажется носителю линейного времени невежливым. И наоборот, отказ прерваться на важный звонок ради соблюдения повестки может быть воспринят как чрезмерный формализм.